Marco de uso
Términos y condiciones
Estos términos describen reglas razonables para usar MiCondominio mientras el producto avanza como MVP de gestión condominial.
Al acceder o usar MiCondominio, el usuario acepta operar la plataforma de forma lícita, colaborativa y alineada con la administración del condominio correspondiente.
Si una comunidad, administradora o junta requiere condiciones especiales, esas condiciones deben revisarse y documentarse por separado antes de usar el servicio en producción.
MiCondominio ayuda a centralizar condominios, unidades, contactos, cobros manuales, anuncios, documentos y solicitudes de mantenimiento.
El MVP no sustituye asesoría legal, contable, fiscal ni decisiones formales de una junta de condominio; funciona como herramienta operativa para organizar información.
Cada usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y reportar accesos no autorizados tan pronto como los detecte.
Los roles dentro de la plataforma determinan qué módulos puede ver o modificar cada persona, pero la administración del condominio sigue siendo responsable de asignarlos correctamente.
La administradora o junta que usa MiCondominio es responsable de cargar información veraz, revisar saldos, validar pagos reportados y mantener actualizados los contactos.
Los residentes son responsables de revisar su información, reportar errores y enviar soportes de pago o mantenimiento con datos suficientes para su validación.
MiCondominio puede cambiar, mejorar o pausar módulos del MVP para corregir errores, fortalecer seguridad o ajustar el alcance del producto.
Se procurará comunicar interrupciones relevantes, pero el servicio puede depender de proveedores externos de hosting, base de datos, correo y autenticación.
La plataforma no procesa pagos en línea, no garantiza recaudación y no reemplaza los procesos bancarios, administrativos o legales propios de cada condominio.
Los reportes, saldos y documentos deben revisarse por la administración antes de considerarse definitivos o usarse para decisiones formales.
Estos términos pueden actualizarse a medida que el producto, los proveedores o los requisitos operativos evolucionen.
Cuando existan cambios materiales, se debería informar a las comunidades usuarias por un canal razonable dentro o fuera de la plataforma.